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服务与资料 156 次浏览 2026-11-06

如何获取产品说明书和技术资料?

A
可前往资料下载栏目获取公开的产品说明书与画册;CAD 图纸、旧版说明书、定制参数表等资料,请联系对接的销售或服务工程师。提供设备型号与序列号,可以更快定位对应版本,避免用错资料导致参数误设。
这个问题没有完全解决? 把设备型号与现场现象告诉我们,工程师协助判断。

相关问题

标准质保期以合同约定为准,通常为验收合格后 12 个月,易损件与人为损坏不在质保范围内。建议在合同签订前确认质保范围、响应时效、备件价格与延保方案。质保期内请保留完整的使用与维护记录,便于快速判定问题。
常规服务承诺为 2 小时内响应、24 小时内到场,具体以区域与服务合同为准。紧急故障请直接拨打服务热线,并提供设备型号、现场地址、报警代码与联系人信息,便于值班工程师提前准备备件与方案。
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